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退換貨政策

退貨程序

如需退貨未使用之瑕疵產品，請於收到商品7天內聯繫客服，提供：
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- 訂單編號
- 聯繫電話
- 商品名稱
- 退貨原因及照片
客服聯繫方式：

退貨條件

退貨商品須未使用、無損壞，且無人為瑕疵（如污漬、刮痕或磨損）。
請按指示保留完整原始包裝（含外包裝紙盒），否則可能被拒絕退貨。
除瑕疵產品外，顧客需承擔運費。
本公司保留最終審批權。

不可退換貨品

易腐敗、保存期限短（即將到期）、客製化商品或個人衛生用品
因人為因素使用或損壞的商品
包裝、發票或配件不完整
惡意或大量退貨

退貨流程

聯繫客服 → 確認資格 → 準備商品及發票 → 提供運送詳情

退款說明

信用卡：退貨核准後，款項退至原信用卡。
貨到付款：退貨核准後，款項轉帳至指定銀行帳戶。

換貨須知

換貨商品須未使用、無損壞，並保留完整原始包裝（含外包裝紙盒）。
請對原訂單進行退貨處理，並重新下單。
本公司將針對差額開立發票並收取或退還費用。
無差額則無需額外處理。
除瑕疵產品外，顧客需承擔運費。
本公司保留最終審批權。